既然选择了在拼多多开店，那么商家们就要遵守平台的规则，但是有的商家因为自己的一些错误操作导致店铺受到处罚，那么商家们经常会遇到哪些违规情况呢？可以补救吗？想要了解的小伙伴一起和榆熙电商小编来看看吧。

一、收到违规信息后如何补救？

如果商家信息收到是关于店铺虚假发货的，商家可以看看信中是否注明了虚假发货的订单号，平台在发送站内信的时候有两种格式，一种是注明了订单号的，一种是没有注明的，注明了订单号的说明订单不是很多，反之则说明很多。

如果涉及订单过多的话，商家们可以通过【商家后台】--【店铺管理】--【违规信息】--【店铺违规管理】--【待申诉】这个路径上传站内违规信息截图。或者是直接在站内信通知中点击申诉链接后，根据提示填写获取单号并上传站内信截图。

二、常见违规情形有哪些？

1.延迟发货或是虚假发货

如果商家在订单成立之时起的48小时之内没有进行发货，会被系统判定为延迟发货（延迟发货会对店铺进行罚款），如果发货后24小时没有揽件信息，那么会被平台判定为虚假发货（虚假发货会受到罚款处罚，单数过多会受到层级处罚），产品被揽件之后24小时内没有更新物流信息也会被平台判定为虚假发货。

2.店铺补单过头

有的商家为了让店铺拥有更高的权重和销量，就会去进行补单操作，而补单的数量又过于大，导致销量和产品评价远远不符，一旦被平台发现，是会受到层级处罚的。

3.店铺售假

有的商家为了获得更多利益，将假货当做正品来进行销售，价格设置比正品低很多以来引流，这样虽然是会一定程度上的提升店铺销量，但是一旦被消费者举报或是被平台发现，店铺不仅仅会受到层级处罚，还要被罚款。

4.参加活动虚报库存

参加活动是商家们都要经历的阶段，但有的活动都是有一定的门槛的，而一些商家为了能够报名成功而谎报库存，最后导致产品卖出去却发不了货，这种情况被平台发现不仅会没收活动保证金，还会受到禁止参加活动的惩罚。

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